Рубрика: Без рубрики

Куда развивается маркетинг?  Тренд в интернет маркетинге на 2020 год.

Куда развивается маркетинг?  Тренд в интернет маркетинге на 2020 год.

Куда развивается маркетинг?  Тренд в интернет маркетинге на 2020 год.

Маркетинг, особенно в интернете – это поле для вечной работы, на мой взгляд это наркотик современного бизнеса, на который подсаживаешься и слезть с него можно только в одном случае  не понятуть бюджеты конкурентов и уйти с рынка, тихо похоронив свой бизнес. Если не хочешь погибать необходима все новая доза новых технологий, которая призвана дать очередной раз надежду, что за ваши деньги вы или профессиональные маркетологи найдут эльдорадо и вы поднимитесь с колен с отобьете свои вложенные деньги, но будет это когда то потом да и то не факт.

В мире маркетинга очень легко  путать следы и докопаться до действительных способов бывает нереально. Оно и правильно, всем знать необязательно, иначе как маркетологи будут свои ганорары оправдывать. Сейчас все просто «Не нравится», попробуй сам. Самостоятельно обычно, если выжил удается или стать маркетологом и если есть голова задать себе вопрос: «Я делал бизнес чтобы в нем пахать маркетологом?». Чтобы все работало как часы и давало все новые рабочие места система постоянно усложняется и одновременно не бывает с вами абсолютно честна. Начать стоит с самого популярного инструмента в маркетинге, как настройка контекстной рекламы, в частности сегодня будем говорить про Яндекс и Гугл.

Я рекламщик со стажем, именно рекламщик, моя специализация по сути это найти путь в голову к каждому потребителю, упаси бог назвать вас людьми, и продать  вам продукт, за который мне платят денег. В лоб это выходит редко, поэтому нам важно чтобы у вас было ощущение, что вы сами что то знаете и сами делаете выбор. Наша же задача стала еще проще – просто ограничить ваш выбор фиксированным количеством инструментов и докидывать новинки, которые по сути те же яица, только в профиль. Это я еще понял днем работая в рекламном агентстве, вечером читая литературу по рекламе и управлению массовым сознанием и фотографируя ночами ночные клубы, где убеждался в том как работает система. Не важно сейчас мы говорим про продукты питания или автомобили или услуги или про маркетинг в целом, который сейчас по сути тоже продукт, удовлетворяющий спрос рынка. Спросите что такое маркетинг, у каждого это свое, точного определения нет даже в википедии.

Я не стараюсь отстаивать чью то точку зрения, скорее я это пишу, чтобы самому логически посмотреть на ситуацию со стороны, мне это необходимо, чтобы не замыливался глаз и не забывать чем именно я занимаюсь. Мешать нам тут будут два лагеря одни зато что директ перегрет и уже не тот, что был раньше. Другой что директ сейчас все же самый эффективный инструмент несмотря на смм и прочую хрень.

Обилие информации с разных источников и мнения всяких «гуру» создает иллюзию что Директ – это вездесущая хрень и стоит только настроить его как то особенному, как пойдут лиды и продажи. Появляется иллюзия, что есть какая то магическая кнопка или набор фишек, которые знает только определенный человек и что если хорошо «по-брацки» попросить то будет не так как у других.  Теперь что бы все не казалось примитивным и имело ценность необходимо создать искусственную сложность самого процесса и что только избранные могут все сделать правильно.  На самом деле суть Директа сводится к тому что текст вашего объявления показывается при совпадении введенного пользователем запроса в строке поиска – и никакой магии.  При таком подходе мы получаем что стандартная настройка – это уже что то само собой разумеющая хрень, а вот знание секретных техник сделает вас джедаем или на фоне конкурентов даст вам более дешевые заявки. В это особенно легко поверить, когда в Ютубе про правильную настройку директа видео больше, чем про лечение мании величия у предпринимателей.

Зная эти приемы и механизмы вы будете мало читать профильную литературу и уж тем более ходить на инфо-тренинги, где вам обещают обучить вас секретной фишке от Гугла или Яндекса, которую никто не знает. Тут бизнес информация и также как и в медицине не стоит задача вас вылечить или научить. То чему вы научитесь уже устарело, ведь до вас, в идеале, кто то это должен был попробовать, оценить эффективность  и поняв что тренд идет на спад или что денег там не много, рассказав про очередную волшебную формулу победы над мифическими конкурентами втирает в головы экономных и любознательных людей устаревшее говно. За что стоит платить денег, так это за курсы от самих поисковых систем, да они пиарят только себя, и сами докладчики зачастую не знают что и как работает, но это позволяет держать руку на пульсе и знать что еще один год все будет по старому, значит можно продолжать работу.

Мне повезло, мне уже не 20 лет и опыта как в бизнесе, так и в рекламе у меня уже достаточно. Сейчас, находясь с другой стороны барикады, я могу точно сказать – с вами не были честны, зная вы изначально полную цену за все это – трижды бы подумали, но деньги снова лишили вас возможности выбрать – волшебная таблетка Яндекса и Гугла, уволить отдел продаж, отдыхать на пляже, а бизнес работает без головной боли. Мы вам не сказали что ваша реклама должна вести на сайт. А сайт, очередная и супер важная ступень в вашем бизнесе. Его задача сегодня – это мотивация к покупке через иллюзию доверия.  Как вызвать доверие?- да очень просто, в зависимости от вашей ниши мы просто даем пользователю иллюзию того, что мы как то относимся к этому делу и что в случае чего у него есть какие-то там права и он сможет вернуть деньги.

Так как я вел не один строительный проект и сам ими руководил, я знаю кучу способов как быть владельцем бетонного завода, которого нет в природе и успешно с него продавать перекупам бетон, но речь не об этом. Помним :интренет- это эфемерная субстанция,  этого нет в природе, ни сайта ни картинок ни ваших объявлений, а вот результат ваших услуг или продукты – это уже в большей части реальность, если опять же не связано с интернетом. Значит мы имеем пока две переменные, первая это возможность показа нашего текста объявления под определенный запрос, второе при клике на это объявление что то должно происходить и пользователь должен куда то попадать.

Еще одна вещь, про которую все говорят, но не знают о чем вообще она. Все слышали, что нужен портрет своей целевой аудитории, возраст увлечения и прочая хрень. Самый важный вопрос тут, не как именно ее изучить или зачем это вообще? Вопрос, который стоит себе задать, на сколько глубоко стоит копать в эту ЦА?  Отвечая на ваш вопрос, я скажу, что возраст не важен,пол тоже так себе информация. Самое важное в нашем деле – это психология потребителя, важно понимать, кто он с точки зрения психбольницы, именно психбольницы. В процессе жизни люди получают множество психологических травм + врожденный темперамент – это все что нам нужно, чтобы загнать в его голову желание приобрести именно этот продукт без отвержения суррогата на уровне здравого смысла.  Как это делаем? Используем закономерности в поведении ряда психотипов и получаем максимально лояльную публику под свой продукт. Если идти от противного, то убедиться в этом можно очень просто, вы наверное обращали внимание, что примерно похожие по характеру люди покупают примерно одни и те-же машины, даже по маркам можно делать психологические портреты. Человек с темпераментом под ауди никогда не купит себе ниссан (притянул за уши, но уверен суть вам ясна).

Дальше нам нужен язык на котором мы до нашей ЦА доносим информацию. Если в общем взять хотя бы соционику – получаем 16 психотипов и методы до них достучаться. Теперь если бы все было так просто – зачем тогда нужен маркетинг? Правильно,не нужен.Мы уже на стадии формирования продукта, проведя первичные исследования, понимаем кто это купит и какой охват аудитории- дальше цена клиента и дело в шляпе. Но до этого еще немного рановато, и смысл сегодняшнего маркетинга  в глобальной экономии на клиенте и за счет этого  появлении  огромной дыры погрешности, которая создает столько рабочих мест и такой оборот денег в природе, что на равне с борьбой с раком или сердечно сосудистыми заболеваниями стало выгоднее просто лечить и типа предупреждать, чем искоренять причину.  Крупные гиганты уже анализируют данные ваших детей, ведь сейчас первое поколение детишек, растущих под пристальным взором соц сетей, спасибо их родителям. Анализируя круг общения, переписку внутри сети, места в которых бывал человек, используя нейронные сети и не нарушая прав на частную жизнь человека, получится весьма точный психологический портрет.  Зная на какие нотки надавить, ведь соц сети про вас или ваших детей  знают больше вашего, предлагают продукт подогнанный под этот тип личности.  А потребитель с  полным осознанием того что у него был выбор и он сам что то выбрал довольный отдает денег и так по кругу.  До тех пор, пока маржа от продукта не позволит  перейти на новый уровень маркетинга, мы будем качать старую версию.

Понимая эти процессы теперь не сложно понять почему только на Директе мир не замкнулся. Ведь маркетологам приходится делать что то среднее для всех психотипов, написать среднее по больнице объявление и надеяться на то что все прокатит.  Сегодня размещение самой рекламы к сожалению не избавляет вас и от постоянной необходимости в доработке сайта и самой рекламы и самое страшное, что это бесконечный процесс. Все из за того, что необходимых  вариантов сайта или объявлений нужно больше, чем вы располагаете.  Статистика нам тоже не товарищ, она отражает то, что уже было у вас на сайте, кто именно зашел, а все что на секунду вперед  данного момента вашей жизни – только ваше предположение и никак не может быть истиной. Конечно, нам кажется что мы все верно сделали по каким то мифическим критериям, которые так же были основаны на чьем- то предположении и корректировались уже по факту произошедшего и опять же не имеют какой то гарантии результата никакого отношения. Со статистикой, опираясь на оптимизм проще делать прогнозы и предположения и выдавать себе в голове их за гарантию.

Что мы получаем по итогу всего нашего разговора. Директ – это не волшебная таблетка – это алгоритм показа объявлений под запрос. Нет правильной и неправильной настройки – есть минимальный набор по настройкам + удачное предположение маркетолога по тексту и изображению на объявлении. Плюс удача точно попасть в вашу целевую аудиторию в данный момент, что в итоге мотивировало аудиторию к действию.

Мотивированный к действию пользователь попадает на сайт, который, так как мы не знаем его психо профиля, может не удовлетворять его по визуальному или образному наполнению, что не побудит его оставить заявку или позвонить.  Гарантий нет – в состоянии дыры погрешности – это лотерея и идти приходится только методом проб и ошибок. По двум проектам у нас по 5 сайтов и все разные и более менее получается понимать публику и мы уже знаем с какого сайта какая заходит, но сегментировать их по психопрофилю нет возможности – технологии для широкой массы еще закрыты.

Небольшое отступления про конкурентов. На самом деле все сидят в кустах и смотрят друг на друга, пока кто то не сделал чего-го нового – никто не будет ничего менять, ведь каждый думает что у него все в порядке, вогнать их в дальнейшую гонку можно простым вопросом: «Хочешь больше»? , а там уже другие заботы и уровень конкурентов, но об этом он узнает когда купит волшебный билетик в маркетинг второго уровня. О том, как отжимать конкурентов я расскажу в другой раз, если попросите.
Этот пост и так оказался очень долгим и не много вводным, чтобы вы понимали масштаб происходящего и трезво оценивали свои силы и бюджеты. Помните – сейчас маркетинг – бесконечный процесс, закончить его невозможно. В ближайшие 3-5 лет все перейдет на психопортреты, если вы не успеете набрать достаточного капитала для покупки билета в вип ложу психомаркетинга – вы останетесь за бортом.

С вами был Максим Гончаренко.  @max_skaii

В следующий раз поговорим уже про  Лютый маркетинг – хай лэвэл.  Как подбрасывать заказчику херовых исполнителей чтобы ухудшить его позиции в интернете.

 

 

Как я искал директолога или как настроить директ дешево?

Как я искал директолога или как настроить директ дешево?

Время чтения около 3-х минут.

Прежде чем появится пост про Директ мною была проделана определённая работа, вы же знаете что я сначала все проверю на себе и только потом внедряю в работу.

 

Все началось с того что у меня пошли заявки на настройку Директа, нарочно рекламу не давал, просто транслирую свою работу. Директ тема хорошая, нужная и я на хорошем уровне умею это делать. Я не позиционную себя как узкий спец по Директу, я комплексно занимаюсь маркетингом, и знать Директ на 5 с минусом мне нужно.

 

Если нужна супер экспертность — тогда другой бюджет и обращаюсь к своим учителям, которые как раз лютые спецы в теме, но и чек за настройку 40+ и то надо хорошо попросить, что бы в очереди не ждать.

Для большинства маркетинговых задач моего уровня знаний хватает и я не наглею, настройку обычно делаю в диапазоне 15-25 тысяч и под ключ. (Банеры, рся, Гугл.), без ограничений по ключам, стопам, объявлениям и пр.. Если делать — значит делать!

 

У меня 8 комплексных проектов и отвлекаться на «просто Директ» с текущих проектов нет сил и времени.

Тем временем заявки идут, ниши разные, чек от 3-9 тысяч! Когда за ноябрь набралось 13 заявок я решил найти себе директолога. Тут-то и начались приключения.

 

Сначала хотел человека в штат, думал дам оклад тысяч в 40 и процент от настройки. Но при таком объёме получается что в месяц получится 10-12 настроек компаний, а это 5 тыс только себестоимость с процентом + надо стабильно заваливать его работой, а это расходы по рекламе. Плюс рабочее место, которое в минималке (Аренда, техника, интернет) выходит на 5-7 тыс в месяц. Плюс мне за это отвечать своей головой! В итоге голая себестоимость при условии оплаты налом, без налогов, без моей ответсвенности 6 тыс за одну настройку.

 

Через авито и хх дал клич и проведя 9 собеседований претендентов 40-60 в месяц понял что уровень у них никакой! Зачем хорошему директологу идти на работу, 10 настроек по 20 тыс = 200 тыс. Другой момент идти учится в компанию и набиравшись опыта с клиентами свалить оттуда, поэтому и уровень такой. Звонил один про-директолог 120 оклад плюс процент от заявок, вроде молодец, но по стройке не шарит вообще, да и при всём желании его не возьму, он выходит дороже чем я сейчас продаю услуги по Директу. В общем набирать ещё людей в штат я отмёл, не интересно при этой экономике. Будет хорошо если план ставить 20 настроек в месяц, но тогда будет хуже по качеству, а это претензии и время на их устранение, что опять же делает дороже саму настройку.

 

Вариант второй — найти по удаленке, тем более что откликов с комментариями на удаленку за 6 дней было 254 из 307 откликов!

Поиск удалённых сотрудников — оказалась отдельная морока. На предложение интервью по скайпу и тестовое задание посыпался негатив. Тем не менее 49 человек согласились на интервью, настойке на моем аккаунте и авансу 50 % за настройку.

 

Проведя 27 интервью я понял почему специалисты по HR стоят денег, даже задавать одни и теже вопросы — так же сильно отнимет сил. Из выборки я старался убирать тёток, понимаю что они более усидчивые, но те кто сидит дома в основном или декрет или лютые заебы в голове, и то и то скажется на качестве настройки. В итоге меня убедили 4 человека.

Троим я дал задание, одного оставил на запас. Оплатил аванс по 3 тыс и  запустил в работу. Честно скажу, я не особо верю в чудеса, но в последний момент надеялся что вдруг найду себе на просторах родины толкового директолога за небольшой ценник, на которого смог бы поручиться и был бы уверен, что не подведёт. Замаячила Надежда и допустил мысли тысяч 50 вбить тупо в рекламу настройки Директа, а может тогда только директор и заниматься?

 

Я планировал сравнить качество настройки очень просто / запустить 3 компании и посмотреть у кого статистика и количество заявок будет лучше. Попутно сам начал настройку рекламы, мало ли что будет.

Первая компания появилась только через 3 дня от Валентина. Валентин произвёл супер впечатление, сбросил кучу скринов и даже дал доступ к клиентской компании, которую он настраивал — меня это убедило. По итогу моей задачи — полное говно. Ядро — просто скопированный лист вордстата первых трёх страниц, даже не почищенный.  Один нацепляющий текст на все заголовки и описания, доп ссылок нет, рся без банеров, Гугл не настроен вообще.

 

Я был ещё в шоке, и тут на рабочий клиента, который указан в рекламе, звонит девушка, и выговаривает мне что я неблагодарная тварь платить за Директ 500 рублей и требовать нормальной настройки. Оказалось, что Валентин, на которого я так надеялся, просто на юду нашёл лохушку, вынес  ей весь мозг перспективами миллионов и 25% от прибыли , а лохушка оказалось с характером и стала требовать 500 рублей за настройку от меня. Стало ясно куда ушли мои 3 тысячи аванса и пришлось объяснять истеричной тетке из Брянска, что такая реклама и 500 рублей не стоит. Валентин грамотно слился, я в чёрном списке, страница левая, номер не отвечает. Через Гугл картинки нашёл его, но оказался не Валентин, а чел хоть и похож на него оказался по голосу не он. Перевод был на карту моментум, там имени нет( .

 

Второй была Аня. Боевая девушка, как мне показалось и на вопрос есть ли дети, сказала что нет. Через 4 дня дозвонов выяснилось что у Ани, просто заболел ребёнок, потом у неё дела неожиданные появились, поэтому только через недельку сможет приступить. Она Крутой директолог и все ждут по месяцам настроек от неё , вот и мне надо. Вот вижу проникшегося лояльностью к левому ребёнку,  клиента, который готов недельку подождать заявок. Аванс вернуть отказалась, она время потратила на сбор ядра, поэтому вот так и вообще требовать с молодой матери денег — это низко для мужчины. Под Новый год прислала ядро (первые 4 страницы вордстата по одному запросу в экселе (даже ссылки не почистила) и пропала. Ну как пропала, сбрасывает, потом трубка выключилась, с других номеров так же не дозвонился. Переодически вижу её отклики на другие задания по Директу, масштаб представить не сложно.

 

Пётр, молодой 21 год, по разговору в теме, Бм, Захарян и прочая инфо-хрень.  По итогу просто пропал, две недели было «вот вот», «почти почти», сейчас ядро ещё пошире возьмёт. В итоге разобрать 264тыс запасов он просто не смог, работать в кей коллекторе не умеет и убив неделю, сказал что это не реально. Аванс не отдал, и прислал мне ядро на 255 тыс запросов, ведь сбор ядра тоже денег стоит, поэтому свой аванс он отработал. Ладно на его совести.

 

Ну не может же быть такое с тремя, обратился к Владимиру, он был 4-м. Мужик с Ижевска судя по голосу 45+ включить камеру на скайпе отказался. Реклама была готова через 1 день, все как надо, не без греха конечно, но на 4 с плюсом. Я уже обрадовался что нашёл, и можно начинать перекидывать на него заявок, отзвонился ему сразу , сказал что все ок и готов с ним работать. Согласовали по 7 тыс за настройку любой компании  и я пошёл сразу запиливать рекламу на настройку Директа, что бы пошли заявки сверх того, что мне поступают. Я был рад, что после такого облома, наконец то нашёл того, кто настраивает Директ хорошо и в 2 раза дешевле, чем я.

 

На следующий день мне позвонил тот, кто реально настраивал эту компанию и с угрозами потребовал 20 тысяч. Оказалось что Владимир просто кидала, заказывает у нормальных директологов настройку и кидает. Те кто смелые начинают бомбить сайты для которых была настройка, писать негативные коменты, обрывать рабочий телефон с требованием оплаты. Было жалко и неудобно, но паренька пришлось отшить. Сразу позвонил Владимиру, объяснил ситуацию, на что получил ошеломляющий ответ! Вы настройкой довольны? Довольны! Что вам ещё от меня надо. Я говорю что мне надо что бы мне и клиенту не звонили исполнители с требованием денег. Владимир ответил кратко: Вы хотите дёшево рекламу, про звонки Речи не шло! И бросил трубку.

Алексей, который хотел 20-ку за настойку сначала попросил вернуть денег за Владимира но минимум за 15 готов работать. А это не укладывается в мой бюджет. Получается я бесплатно должен отвечать за результат работы другого человека — нафиг надо. В итоге с Алексеем разошлись по мирному.

 

По результату за 16 тысяч рублей я понял как обстоят дела на рынке. Что за мелкие бюджеты лучше не браться, или делать самому или отказываться. Самому делать дешевле 15-ти нет смысла, поэтому скорее всего директолога у меня в команде не будет, а тем кому реально надо заплатят и 20 и 25. Кто то скажет что дорого, тем лучше для меня. Рекомендую попробовать мой опыт, оценить потери времени и сделать выводы. Спрос на «подешевле» — будет всегда. Я пока не нашёл как за 2 часа круто настраивать Директ, много нюансов, которые требуют мозгов и времени. А самое гадское во всем этом то, что сама по себе даже крупная настройка Директа — не гарант кучи заявок. Важен спрос на ваш продукт и мотивирующий сайт. О том как о плохой сайт сливается трафик — писать не буду, и так понятно, и в стоимость работ по настройке — доработки по Сайту никогда не включают (это обычно дорого). Воспринимайте настроенный Директ, как обвес к вашему автомобилю, если тачка — говно, обвес не поможет и тёлочку у клуба не снимешь). В другой раз, если захотите расскажу почему на Директе мир не сошёлся. Лайки не нужны, просто берегите свой бизнес и эффективно распоряжайтесь своим временем.

 

Если что я в ВК vk.com/skaim или Инста @max_skaii
Сравнение платежных систем для интернет магазина

Сравнение платежных систем для интернет магазина

Сравнение платежных систем для интернет магазина

Возможность приема платежей онлайн, для интернет магазина – это возможность значительно увеличить свой оборот. Сегодня поговорим о выборе системы для приема платежей через различные платежные системы.

Чтобы облегчить выбор подходящей платежной системы я подготовил таблицу сравнения (актуальность данных уточняйте, пожалуйста, в службе поддержки самих шлюзов, так как данные по шлюзам часто меняются, я не успеваю обновлять их на своем сайте)

 С 1 июля 2017 года на территории РФ действуют новые требования ФЗ-54.

Внимание! Указанные проценты комиссий могут быть изменены оператором платежной системы. Кроме того, проценты также могут быть откорректированы в индивидуальном порядке в зависимости от объема продаж Вашего интернет-магазина. Уточняйте окончательный размер комиссии у выбранного платежного оператора.

ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА ПОДКЛЮЧИТЬ С КЕМ РАБОТАЮТ ДОСТУПНЫЕ ПЛАТЕЖИ И КОМИССИЯ КТО ПЛАТИТ КОМИССИЮ
Карты Терминалы Yandex Наличные
от 1 дня Юр. лица 2.7% 1 – 2.9% 4%

Тарифный план “Интернет-магазин”

2,9%

(Евросеть, Связной)

Владелец
от 10 рабочих дней

 

Юр. Лица 0,4 – 2,9% 4% 5% Владелец
14-30 дней

 

Юр. лица 5%

Для фирм с оборотом менее 500 000 ₽/мес

4,5 – 7% 5% 5,4% Вы можете распределить оплату комиссии в произвольном порядке
Юр.лица Физ.лица

 

Комиссия за оплату банковскими картами составляет 4%; за все входящие платежи комиссия – 3%. Для некоторых видов платежей существуют отдельные дополнительные комиссии. Можно распределить на усмотрение владельца: 
от 15 минут

время, необходимое для согласования нового канала Visa/MasterCard

Юр. лица ставка от 1,5% до 3% зависит от сферы Вашего бизнеса Владелец
1 час Юр. лица Физ.лица Тарифные ставки от 3,5%, в зависимости от сферы деятельности организации и объема продаж Владелец
Юр.лица – от 3-х дней

Физ.лица – до 1 дня

Юр. лица Физ.лица

 

3,8 – 5% 3 – 6% 13% 6% Владелец
14-30 дней Юр. лица Условия индивидуальны Условия индивидуальны
14-30 дней Юр. лица Комиссия EasyPay зависит от вида реализуемого Вами товара или услуги и определяется условиями договора Условия индивидуальны
1-2 дня Юр. лица Продавцы платят комиссию от 2,9% до 3,9% от стоимости товара + 10,00 руб. за операцию. Точный размер комиссии зависит от вашего объема продаж, а также от того, продаете ли вы товары внутри страны или за рубежом Владелец
14 дней Юр. лица 2,9% 5-6% Владелец
От 1 до 3 рабочих дней Юр. лица Комиссия за вывод средств составляет 3% (+15 рублей при безналичном переводе и при выводе через формы погашения кредита). Владелец
10 дней Юр. лица 2,7% 2% от 3,5% 2,7% Владелец
7-14 дней Юр. лица в среднем, 3,9% Владелец
1-3 дня Юр. лица Физ.лица

 

1-3% 3% 5%
От 14 дней Юр. лица Физ.лица

 

0 – 0,75%

в зависимости от банка

0 – 3%

3% при сумме платежа менее 500 руб. 

1-2 дня Юр. лица Физ.лица

 

3,5%

 

4,5%

*

от 3,2%

*

Владелец
7-10 дней Юр. лица 2 – 3,15%

 

Владелец
14 дней Юр. лица 4% 4 – 10% 5% Владелец
10 рабочих дней

 

Юр. лица Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro любого банка мира 5%
1 день

 

Юр. лица от 3,9 до 2,3% 5% 7% – 9% 5%
Юр. лица Независимо от того, работает ли продавец через Сервис процессинга, или на свой кошелек посредством Merchant WebMoney Transfer, комиссия эквайринга не возлагается на него, а добавляется к сумме счета. Она составляет 3,5% + 15 руб. Покупатель
Юр. лица Банковские карты и Apple Pay: комиссия от 2% (это общий процент банка-партнера и Assist); WebMoney – 4%; Яндекс.Деньги – 5-8% (зависит от сферы деятельности предприятия); QIWI Кошелек – 4,5%-7% (зависит от сферы деятельности предприятия). Владелец
От 5 рабочих дней

Зависит от схемы подключения

Юр. лица 1,8 – 3,5% для e-commerce от 3% от 3,2% от 1% Зависит от способа оплаты и сферы деятельности интернет-магазина
Юр. лица

Для резидентов и нерезидентов РФ

2,5% 2,5%

Сеть Терминалов ПСКБ/Кассира.НЕТ

3,5 – 5,5% В зависимости от способа оплаты комиссия может оплачиваться как владельцем, так и покупателем.
Юр. лица условия работы уточните, пожалуйста, самостоятельно
Юр. лица условия работы уточните, пожалуйста, самостоятельно
Юр. лица условия работы уточните, пожалуйста, самостоятельно
2 рабочих дня

 

Юр. лица Определяется тарифом. Подробнее на сайте: https://oplata.tinkoff.ru/
Юр. лица условия работы уточните, пожалуйста, самостоятельно

Нужно помнить, что вы всегда можете начать работу интернет-магазина с платежной системой, которую можно быстро подключить, а потом поменять ее на более удобную или более выгодную. Не всегда стоит тянуть с выбором платежной системы, поскольку на согласование договоров с некоторыми из них может уходить до нескольких недель.

План продвижения нового сайта с нуля.

План продвижения нового сайта с нуля.

Рассмотрим, какие работы по SEO оптимизации сайта выполняются в первые месяцы продвижения. Это будет полезно потенциальным клиентам для понимания процесса и тем, кто продвигает самостоятельно.

Сразу оговоримся, что каждый сайт требует индивидуального подхода. Иногда, у клиентов бывают очень запущенные сайты, когда приходится менять хостинг, лечить от вредоносного кода и еще много нестандартных работ. А бывает наоборот — сайт практически в идеальном состоянии и можно заниматься только основной работой по поисковому продвижению.

Так вот, далее я опишу примерный план работ для случаев, когда сайт находится в удовлетворительном состоянии.

1 месяц продвижения

Первый месяц для клиента самый сложный в плане организации. Нужно предоставить все необходимые доступы и ответить на кучу вопросов. Постоянное сотрудничество клиента и подрядчика гарантирует хороший результат.

  1. Собираются все необходимые данные для работы. Это обычно: доступы к FTP сайта, его базе данных, желательно доступ к админке хостинга, к административному интерфейсу сайта, доступ к Яндекс.Метрике, Яндекс.Вебмастеру, Google Analytics, Google Webmaster Tools. Все чего нет – подключаем и настраиваем, т.к. работать без статистики — значит не понимать куда движемся.
  2. Составление семантического ядра (СЯ) (список всевозможных запросов, по которым потенциальные клиенты могут искать ваш сайт, а страницы сайты должны содержать текст оптимизированный под СЯ). Это самый нудный шаг, на котором надо проявить крайнюю терпеливость, т.к. собирается максимум запросов со всех потенциальных источников (конкуренты, инструменты поисковиков, базы ключевых слов, прайс-лист клиента, генерация словосочетаний из стартовых фраз). Затем все эти фразы надо вручную просмотреть, убрать ненужное и проверить частотность этих фраз, чтобы отбросить запросы-пустышки. Не обязательно собирать большое СЯ, достаточно выбрать до 100 основных запросов, чтобы контролировать ход продвижения. Основной трафик всё равно будет по смежным запросам.
  3. Группировка запросов по страницам (в случае необходимости создаются новые страницы или разделы). Распределить фразы не простая задача. На каждую потребность (товар или услуга) должна быть своя страница, тогда продвигаться будет легче. Но создавать много страниц и продвигать их все может быть дорого, поэтому ищем компромисс, объединяем похожие запросы. Коммерческие транзакционные запросы группируются обычно на продающих страницах товаров и услуг. Информационные запросы отбираются для будущих статей или обзоров.
  4. Анализ конкурентов в ТОП-10 (выявление метрик, которые возможно влияют на нахождение в ТОП-10). На этом этапе выявляются закономерности, повышающие шансы попасть на первое место. Допустим, если на всех сайтах в ТОП-10 указаны точные цены, значит и нам придется указать. Если на всех сайтах есть видеоролики, значит и нам придется их размещать и т.п. Я назвал только очевидные вещи. На самом деле анализируется плотность ключевых слов, длина текста, размер страниц и еще много прочих параметров.
  5. Выбор контрольной группы запросов для отслеживания позиций сайта в результатах поиска. Основным показателем успешного продвижения будем считать повышение посещаемости сайта целевой аудиторией. Именно число потенциальных клиентов, а не позиции сайта, влияет на повышение продаж. Но для контроля все равно следует отслеживать основные группы запросов, чтобы быстро оценивать ситуацию. Не отслеживайте тысячи фраз, это бессмысленно. Часто люди выбирают такие фразы, которые даже не приводят посетителей. Повышение позиций по таким фразам ни о чем не говорит.
  6. Подробный технический аудит сайта и техническое задание на оптимизацию всего сайта. В первый месяц надо вылизать сайт так, чтобы к нему было не придраться с технической точки зрения. Я делаю SEO аудит по собственному чек-листу, который всё время дополняется. Затем составляю техническое задание для своего программиста на исправление всех ошибок. Вы можете найти чек-листы для проверки в интернете, но они бесполезны, если вы не программист. Базовый технический аудит можно сделать с помощью Яндекс.Вебмастера.
  7. Составление контент плана. Тексты можно писать самостоятельно, а можно заказать у копирайтеров. Не пишите статьи просто так. Многие новички начинают писать статьи на темы, которые повторяют основные разделы сайта. Возможно из-за неправильного понимания принципов контент-маркетинга. В итоге получается, что новостной раздел или блог конкурируют со страницами товаров и услуг. Если на сайте две страницы отвечают на один запрос, то ни одна из них не будет иметь хороших позиций. Информационные статьи (для блога и новостей) надо писать только на информационные запросы и только в единственном экземпляре. Например, эта статья написана под запрос «план продвижения сайта».
  8. Добавление оптимизированного текста и изображений на существующие страницы. Часто, на продающих страницах сайта не достаточно текста, графики или других элементов для эффективного продвижения. В идеале это делается один раз, но по факту в следующие месяцы постоянно вносятся правки (в зависимости от достигнутого результата). Как я писал в предыдущем пункте, многие новички, вместо этой работы, начинают создавать статьи вместо того, чтобы создать оптимизированный текст для нужной страницы.
  9. Внутренняя перелинковка для основных запросов. Перелинковкой называют процесс, когда страницы сайта связываются с друг другом ссылками. Причем так, что текст ссылки содержит ключ — фразу, по которой продвигается принимающая ссылку страница. Иногда, ссылка может быть в виде адреса страницы, тогда ключ ставится рядом.
  10. Закупка первых вечных ссылок. Ссылки, сами по себе, уже не могут обеспечить успех работы, но авторитет сайта всё равно зависит в том числе и от внешних ссылок. Поэтому, мы закупаем вечные ссылки из статей на тематических сайтах (либо пишем тематические статьи с ссылкой и размещаем на тематических сайтах)

Итоги 1-го месяца:

  • Имеются все необходимые для работы доступы
  • Составлено полное семантическое ядро (СЯ)
  • Запросы из СЯ распределены по страницам (коммерческие на продающих, информационные на статьях)
  • Запланированы темы будущих текстов
  • Выявлены все недочеты и составлен список правок
  • Страницы сайта оптимизированы и перелинкованы
  • Куплены первые ссылки

2-й месяц продвижения.

  1. Комплексная оптимизация всего сайта по техническому заданию (формирование метатегов, техническая и SEO оптимизация страниц на основе семантического ядра.) На этом шаге сайт приводится к безупречному виду с точки зрения SEO и технической точки зрения.
  2. Написание и публикация новых текстов (статьи). Копирайтеры пишут тематические статьи на основе информационных запросов из семантического ядра. Наполнение контентом — одна из основных работ, на которую делается ставка. Именно интересный контент и его количество на сайте влияет на рост посещаемости. Чем больше тематической информации, тем лучше видимость по тематическим запросам в поисковой системе. А значит больше клиентов попадает на ваш сайт.
  3. Наращивание ссылочной массы (регистрация в тематических каталогах, вечные ссылки). Кроме покупки ссылок на других сайтах, ищутся тематически сайты, порталы и разные другие ресурсы, где можно бесплатно зарегистрироваться и поставить ссылку на свой сайт. Ссылки с тематических ресурсов увеличивают авторитет сайта.
  4. Работа с социальными сетями (упоминания сайта в соц. сетях, «лайки», «поделиться» и т.п.). Качественные сайты обычно имеют упоминания в социальных сетях и это один из факторов, по которому поисковые системы это определяют. Поэтому, используя группу своих социальных аккаунтов (вымышленные личности), а так же социальные биржи, мы имитируем социальную активность. Это, конечно, не для всех сайтов. Например, для сайтов ритуальной тематики это не используется.
  5. Настройка веб-аналитики (настройка целей и т.п.) для контроля продвижения. Чтобы отслеживать эффективность продвижения, понимать на каких запросах стоит сосредоточиться, нужно настроить цели. Например, это могут быть такие действия: оформление заказа, посещение определенной страницы, скачивание прайса и т.п. После этого мы можем вычислять каналы по которым приходят клиенты, по каким фразам они обычно заходят на сайт и больше работать по выявленным направлениям.

Итоге 2-го месяца:

  • Сайт полностью оптимизирован и не содержит ошибок
  • Опубликованы первые тексты оптимизированные под СЯ
  • Продолжает расти ссылочная масса
  • Сайт добавлен на тематические площадки
  • Появляются упоминания в социальных сетях
  • Настроена веб-аналитика, отслеживаются эффективные каналы продвижения
  • Пошел рост посещаемости

3-й месяц продвижения

На третьем месяце работы по SEO-оптимизации напоминают второй, только добавляется:

  • Корректировка внутренней оптимизации согласно целям и достигнутым результатам. Уже достигнуты какие-то результаты, посещаемость растет. Какие-то страницы собирают больше трафика, какие-то меньше. Требуется дорабатывать страницы, изменять или добавлять перелинковку (новые ссылочные связи между внутренними страницами)
  • Оценка количественных и качественных показателей внешних ссылок, корректировка. Выявляются закономерности между количеством ссылок и позициями сайта. По каким-то запросам требуется докупать ссылки, по каким-то остановится. Анализируется и ссылочный портрет конкурентов.
  • Анализ конкурентов на факторы влияющие на успех продвижения, доработка сайта. Выделяется группа факторов, теоретически влияющая на успех (точные факторы никто не знает. Дальше мы пытаемся повлиять на эти факторы и смотрим на результат. (Например, убрать/добавить больше картинок, убрать/добавить кнопку заказа, убрать/добавить отзывы, уменьшить/увеличить плотность ключевых слов, изменить метатеги, убрать лишний текст и т.п.)
  • Расширение семантического ядра (список запросов, по которым могут находитьсайт) и использование его для написания новых текстов. К способам, которые использовались для сбора СЯ добавляется собственная статистика. Можно найти новые запросы, которые интересуют пользователей и делать под них отдельные страницы. Это еще больше увеличивает трафик.
  • Аренда ссылок.  Да, многие боятся сейчас покупать ссылки и это правильно, если вы не понимаете, как нужно покупать. Арендованные ссылки обеспечивают необходимую ссылочную массу и от них легко отказаться в случае чего. Я арендую только анкорные ссылки, т.к. на этот момент я уже накопил сотни безанкорных ссылок с помощью бесплатных ресурсов. Если у вас нет естественных ссылок в большом количестве, ни в коем случае не арендуйте ссылки.

Результаты 3-го месяца

  • Рост посещаемости (и соответственно обращений в компанию)
  • Рост позиций в результатах поиска
  • Опубликованы новые тексты
  • Продолжает расти ссылочная масса
  • Появляются упоминания в социальных сетях
  • Отслеживается эффективность каналов продвижения
  • Увеличено семантическое ядро, запланированы новые статьи

А дальше только больше и больше, постоянно отслеживая динамику конкурентов…

Как снизить показатель отказов с сайта

Как снизить показатель отказов с сайта

Показатель отказов (на английском языке: bounce rate) – метрика, которая весьма широко используется в веб-аналитике. Под этим термином обычно подразумевают процентное отношение числа посетителей, быстро покинувших сайт прямо со страницы входа (без совершения каких-либо целевых действий и дальнейших переходов), к числу всех посетителей сайта.
Возможно, определение звучит сложновато, зато на практическом примере всё гораздо проще и понятнее. Допустим, на Ваш сайт за день зашли 200 посетителей. Из них быстро ушли со страницы (не совершив дальнейших переходов, не совершив целевых действий) 80 человек. Каков показатель отказов?

80 / 200 = 40%

О чём нам говорит этот показатель? Видя такую цифру, мы начинаем представлять, сколько посетителей (потенциальных клиентов), попав на «входную» страницу сайта, тут же закрывают её, вместо того, чтобы продолжить просмотр других материалов и предложений. То есть, некий пользователь что-то искал в Интернете, воспользовался сервисом Яндекс или Google, ввёл в строку поиска запрос, получил выдачу ТОП-10, кликнул на ссылку, ведущую на сайт, и… тут же закрыл вкладку браузера.

Что получается? Человек не пошёл на другие страницы. В корзину товар не поместил и туда не переходил. На кнопки целевых действий не нажимал. Конечно, есть вероятность, что он сразу нашёл, что было нужно, и решил сделать заказ по телефону, просто позвонив. Но, как правило, быстрый уход с сайта либо уход без каких-либо кликов дальше по ссылкам – свидетельство того, что пользователь не нашёл ответа на свой запрос.

О чём подобное действие (закрытие вкладки) скажет поисковой системе? Сайт считался полезным (по какому-то поисковому запросу), но у человека сложилось другое мнение – он счёл сайт бесполезным и ушёл.
А вот это уже неприятно! Если поисковая система поймёт, что таких пользователей много, что они уходят с сайта сразу, процент отказов стабильно высок изо дня в день – поисковая система решит улучшить качество своего сервиса и заменит сайт в ТОП-10 на другой, у которого показатель отказов будет ниже.
Если же, наоборот, у страниц сайта низкий процент отказов – то, по мнению поисковых сервисов, это хороший признак. Сайт интересен пользователям (данная страница хорошо стимулирует посетителей к просмотру других материалов сайта) – такие веб-ресурсы надо поднимать в выдаче…

Так мы приходим к пониманию, что за показателем отказов нужно следить (как минимум). А в идеале – снижать его.

Добавлю к сказанному, что у разных аналитических систем различающиеся алгоритмы расчёта показателя отказов. Если при анализе Вы будете использовать два сервиса аналитики (например, Яндекс.Метрику и Google Analytics), то, скорее всего, получите два разных показателя отказов. Это вовсе не означает, что какой-то из них правильный, а какой-то нет. Просто разработчики заложили разные формулы…

Тем не менее, любой аналитический сервис очень помогает в определении эффективности страниц сайта, в поиске тех из них, у которых показатель отказов превышает (а иногда – существенно превышает) средние значения для сайта.

Как посмотреть показатель отказов для страниц своего сайта?

Для этого можно использовать сервис Яндекс.Метрика

Зайдите на сайт https://metrika.yandex.ru/
Введите свои логин и пароль.
Выберите нужный сайт (если у Вас их несколько).

В левом управляющем меню нажмите кнопку «Отчёты»:

Появится дополнительное меню (подменю), в котором необходимо выбрать «Страницы входа»:

Сервис предоставит статистику по выбранному сайту в целом, а также по каждой его странице (отметчу: в той же таблице будут представлены данные по глубине просмотра страниц и по среднему времени пребывания на них, но сейчас эти показатели «отрезал», так как сейчас говорим только об отказах):

Из полученной таблицы видно, что показатель отказов очень сильно отличается для разных страниц сайта. Где-то он находится на уровне 10%, а где-то – превышает 40%.

Даже если не знать о том, какой показатель отказов считается приемлемым для коммерческих сайтов, можно на базе полученных статистических данных понять: какие страницы нравятся нашим потенциальным клиентам, а с каких посетители «убегают». Уже есть пища для размышлений. Уже есть цель: снизить показатель для тех страниц, где он выше всего. Или, как минимум, разобраться, почему он там такой впечатляющий…

Какой показатель отказов считать нормальным?

Итак, мы разобрались с тем, что такое показатель отказов, поняли, как получить количественные характеристики для разных страниц сайта.
Встаёт следующий вопрос: а какой показатель считать нормальным? Какие цифры считать приемлемыми с точки зрения поисковых сервисов, а какие – за гранью допустимого?

Единого ответа на такой вопрос нет. Мало того, что в системы аналитики встроены разные алгоритмы расчёта, так ещё и для разных типов сайтов очень разнятся количественные характеристики, которые считаются нормальными.
Есть некие усредненные данные Google Analytics, которые можно взять в качестве ориентира.

Для известных развлекательных и информационных сайтов (уже сделавших себе имя, имеющих репутацию), для крупных порталов показатель отказов обычно находится в диапазоне 10-25% (по другим данным 10-30%).
Примерно такой же показатель (15-30%) – у сайтов сервисов, сайтов вида «Вопрос-ответ».
Очень высокий процент отказов характерен для лендингов (70-90%). Здесь, видимо, смысл в том, что посетитель очень быстро принимает решение: если ему не интересен предложенный продукт (сервис), он тут же уходит без совершения целевого действия.
На уровне 45-60% находится показатель отказов у малоизвестных контентных сайтов. Скорее всего, важную роль играет тот факт, что – даже если информация интересная и полезная – посетитель не очень доверяет сайту, не имеющему высокого авторитета.
Но нас, конечно же, больше всего интересуют бизнес-сайты и Интернет-магазины. По данным Google Analytics, для корпоративных сайтов показатель отказов в среднем находится на уровне 30-50%. Для Интернет-магазинов он чуть пониже, варьируется в диапазоне от 20 до 40%.

Подводя итоги, можно сказать следующее. Если Вы получили статистику для своего продающего сайта и видите, что показатель отказов превышает 50% – есть о чём задуматься.
Кроме того, как мы уже отмечали выше, следует обязательно обращать внимание на те страницы, у которых показатель аномально высок по сравнению с другими.
Для примера: выше мы построили статистику по сайту сервиса  и увидели, что для одних страниц показатель отказов находится на уровне 10-15%, а для других – превышает 40%. Конечно же, мы должны обратить самое пристальное внимание на те страницы, где уровень в 40% или около того…

Как уменьшить показатель отказов?

В каждом конкретном случае нужно изучать страницу с товаром (услугой), стараться понять: что могло вызвать негативное отношение посетителей?

Общая (базовая) рекомендация прозвучит несколько банально, но это – правда. Почему посетитель ушёл? Потому что не нашёл, что искал. Либо потому, что информация трудна для понимания (она плохо подана).
Следовательно, в указанных направлениях и нужно работать.

1. Формируйте правильное семантическое ядро сайта

Об этом все говорят уже чуть ли не из унитаза и не раз, и не устану повторять. Не пытайтесь «заманить» на сайт посетителей какими-то «ходовыми» (популярными) ключевыми фразами. Используйте только те запросы, которые соответствуют Вашему контенту и деятельности. Иначе показатель отказов всегда будет высоким. Конечно, использование «хитовых» слов даст трафик, но отказы от сайта будут сумасшедшими, и поисковым системам это сильно не понравится… В итоге сайт все равно провалится в выдаче. Как сайт ранжируется и как его вывести в топ 10 самому написано тут.

2. Используйте толковые заголовки!

Заголовок должен повторять ключевую фразу, по которой пользователь перешёл из поиска (из рекламы) на Ваш сайт. Как вариант – он должен содержать в себе ключевое слово (ключевую фразу). Не забывайте, что заголовок должен иметь разумную длину.
Посетитель – как только переходит со страницы поисковой выдачи на сайт – должен получить мгновенное подтверждение, что попал туда, куда и надеялся попасть.

3. Представляйте информацию рационально и удобно для восприятия

Не надо «текстов-портянок», они всегда пугают посетителей. Если очень нужно передать пользователю большой объём информации – структурируйте текст. Разбивайте его на логические блоки, а для блоков – придумайте цепляющие подзаголовки. Используйте нумерованные и маркированные списки, чтобы сделать перечисления более заметными и авторитетными на фоне прочего текста.

4. Не забывайте про последовательность подачи информации

Очень плохо, когда в размещении информации нет логики. Любая страница должна быть не только разумно и рационально оформлена, о чём мы сказали выше, но и грамотно построена, чтобы мысль «не скакала».
Примерно так:
1. Что предлагается.
2. В чём выгоды предложения, в чём его уникальность для покупателя (УТП) – почему имеет смысл купить именно здесь.
3. Как купить (формы оплаты, доставка и т.п.).
4. Гарантии, триггеры доверия (отзывы, сертификаты, грамоты-награды).
5. Кнопка целевого действия.

5. Используйте удобный для чтения шрифт

Посетитель сайта должен иметь возможность без труда, без напряжения для глаз прочесть текст статьи либо текст коммерческого предложения!
Если используется много разных по стилю шрифтов, если набирать текст мелким шрифтом – это вызывает утомление. Не забывайте, что любой потенциальный покупатель в поисках товара (услуги) обходит несколько сайтов. Ему тяжело от перенапряжения, он не хочет ошибиться. Он устаёт. Сайты, где ему особенно тяжело, он закроет в первую очередь.

6. Готовьте достойный контент

Статьи на сайте должны быть:
– уникальными (не заимствованными с других сайтов);
– толковыми (дельными);
– вызывающими интерес.
Где получить достойный контент, как создать его самостоятельно – расскажу в другой раз.

7. Размещайте картинки хорошего качества

Некоторые владельцы сайтов действуют неразумно. Нужно изображение для страницы? Да без проблем, сейчас найдём!
И ставят что-то:
– мелкое:
– размытое:
– не показывающее товар в выгодном свете.

То есть, вместо того, чтобы продемонстрировать товар наилучшим образом, владелец сайта хватает первую попавшуюся под руку картинку, не задумываясь о последствиях. И получает массу отказов от сайта, плохие поведенческие факторы, падение позиций в поисковой выдаче.

Помните! Изображения должны быть качественными и уникальными! Такими, чтобы на них можно было нормально рассмотреть товар! Клиент хочет убедиться, что он не делает ошибку при покупке!

8. Расставьте акценты: цветовой контраст

Используйте этот приём оформления минимальное число раз на странице – только для того, чтобы специально выделить самое важное. Например, если у всего текста статьи фон белый, то под самым главным абзацем (где ключевые преимущества для покупателя) – можно сделать серый фон.
Не надо бесконечной пестроты. Должен быть разумный акцент.

9. Подумайте об адаптивном дизайне

Если сайт невозможно нормально посмотреть на мобильных устройствах – у него будет высокий процент отказов, причём для всех страниц сразу.
Мы совсем недавно говорили о том, что доля мобильных пользователей постоянно растёт, следовательно – нужно о них позаботиться, сделать так, чтобы они могли нормально взаимодействовать с сайтом.

10. Добавьте блок быстрой навигации («Хлебные крошки»), удобный поиск, блок «Похожие товары»

Эти элементы веб-дизайна тоже помогают снизить процент отказов. Если даже посетитель не увидел информацию на той странице, на которую вошёл, есть шанс, что он воспользуется навигацией, подсказками или поиском, чтобы всё-таки получить интересующую информацию.
Это приёмы, проверенные многолетней практикой. Они работают.

11. Проверьте наличие/отсутствие всплывающих окон, музыки и прочих «прибамбасиков»

Любые решения, которые перекрывают основной контент сайта, сбивают с толку посетителя или вызывают его раздражение, недовольство, гнев – нужно беспощадно «резать».
Нередко бывает так, что владелец сайта, пытаясь «немного украсить» собственный веб-ресурс, убивает интерес посетителей к информации, изложенной на страницах. Вместе с тем «умирают» хорошие поведенческие факторы. После них «чахнут» позиции в поисковой выдаче.

Необходимое послесловие

В представленных выше советах нет ничего секретного и сверхъестественного. Вроде бы, это самые простые «рецепты», которые известны всем.

В то же время, в Интернете – по любому коммерческому запросу – присутствует «море» сайтов, на которых информация подана плохо, её трудно понять, фон и шрифты утомляют…
Сделайте чуть лучше, чем у этих сайтов – и Вы их переиграете. Вы обойдёте их в поисковой выдаче… Ну или пишите мне – я помогу)

 

Хорошего дня.

Пишите письма)

Факторы ранжирования сайта. Что нужно знать при самостоятельном СЕО продвижении?

Факторы ранжирования сайта. Что нужно знать при самостоятельном СЕО продвижении?

Возможность получить целевой трафик на сайт бесплатно всегда занимала и будет занимать умы владельцев бизнеса. А как же иначе?! За контекстную рекламу приходится платить каждый месяц, причём немало. А из поисковых систем (в смысле, из естественной выдачи, находясь в ТОП-10) можно получать целевых посетителей без затрат. Это ли не «золотое руно»?
Наверное потому я решил написать немного из разряда: спалить какой-нибудь секретик, чтоб сразу можно было выйти в ТОП-10. 

Сегодня поговорю именно о факторах ранжирования сайтов. Сразу отмечу, что по-хорошему все факторы следовало бы разделить на две большие группы – одни характеристики относятся к сайту в целом, другие – к его конкретным страницам.
Но такое разбиение, хоть оно и правильное, способно запутать, усложнить дело – непонятно, к чему прикладывать усилия в первую очередь. Ведущие специалисты Яндекса на семинарах неоднократно говорили: алгоритм учитывает порядка 700-800 факторов (полный список никогда не озвучивался – это коммерческая тайна поисковых сервисов, те, что мы рассматриваем – тем или иным способом заявлены и получены скорее опытным путем, когда постоянно экспериментируешь с разными инструментами и смотришь результат)…

Я решил применить другой подход: разобью факторы на группы и в каждой из них выделю нечто важное, на что обязательно следует обратить внимание – тогда станет видно, по каким направлениям необходимо работать.

Некоторые факторы, связанные с доменом сайта

Имя домена. Желательно, чтобы доменное имя ассоциировалось с коммерческой деятельностью, которую Вы планируете вести или ведете. Например, если Вы планируете открыть фабрику по изготовлению мебели на заказ, то очень желательно, чтобы в доменном имени присутствовало слово mebel.
Вместе с тем, следует избегать таких вариантов: mebel376312.гu. Почему? Не надо забывать о здравом смысле! Представьте на минуту, что человек видел Вашу рекламу, ему понравилось предложение. Или он заходил на Ваш сайт и хотел бы вернуться. Или в устном разговоре адрес сайта назвал ему знакомый. Уже через пять минут человек не сможет вспомнить группу цифр, которая стояла после слова mebel! Соответственно, он не сможет открыть Ваш сайт, не придёт, ничего не купит.
Не создавайте своим клиентам трудности с первого шага!

Примечание. Некоторые маркетологи рекомендуют в качестве адреса сайта использовать номер телефона фирмы. Мол, так клиенты запомнят номер, по которому в дальнейшем будут звонить. Эта идея хороша для случая, когда партнёры регулярно делают у Вас закупки. Но, всё равно, следует помнить, что название продукта (или услуги) в названии домена помогает получить более высокие позиции по этому слову. Крупные компании уже отказались от этой идеи, но мелкие еще пробуют – флаг в руки).

Отдельно стоит рассказать про домер РФ. Тут совет простой – если можете без него – обходитесь. Поисковики его видят набором иероглифов.

Возраст домена. Чем больше лет сайту (его доменному имени) – тем лучше с точки зрения поисковых систем, тем солиднее его “Вес”, “Трастовость”, “Доверие поиска” и пр..

История домена. Вы купили или решили купить освободившееся доменное имя? Помните: чем чаще у домена меняются (менялись) владельцы, тем хуже. «Чехарда» вызывает недоверие… Также желательно знать, попадал ли этот домен под санкции поисковых систем когда-то ранее. Перед покупкой не поленитесь связаться с поддержко яндекса на предмет санкций против вашего домена. Будет печально купить домен за кучу денег и понять что его никуда не продвинуть.

Доменная зона. «Чужие» доменные зоны (не относящиеся к стране, региону бизнеса) лучше вообще не использовать (если только у Вас нет каких-то особых соображений, почему необходимо выбрать зону, относящуюся к другому региону планеты). Вполне нормальным (для России) будут домены .ru, .com, .рф. Google, например, показывает пользователю в первую очередь сайты той страны, из которой идёт запрос.

«Организационные» факторы сайта в целом

Наличие favicon. Без фавикона (как правило) «кликабельность» сайта на странице поисковой выдачи ниже, чем у «соседей», потому поисковые машины начинают потихоньку сдвигать неудачника вниз, «расчищая» место сайтам, на которые кликают чаще и охотнее. Как сделать favicon самостоятельно с помощью конструктора – можно узнать здесь. С моей точки зрения это глупость, но тем не менее если у конкурентов фавиконы темные – сделайте яркоалый!

Количество страниц в поиске. Сайты с большим количеством тематического контента считаются более интересными для посетителей. Поэтому и ранжируют их выше.

Структура сайта. Возможность достигнуть любой страницы в 3-4 клика – преимущество. Если до цели нужно совершить 7-10 переходов от главной, поисковые машины считают, что сайт неудобен для посетителей. В статистике это видно большим количеством страниц за один сеанс и небольшим количеством времени на странице.

«Хлебные крошки». Помогают клиенту быстро сориентироваться, где он сейчас находится, как выйти в вышестоящий раздел либо на главную страницу сайта. Веб-проект становится более «прозрачным» – это преимущество.

Карта сайта. Её наличие – преимущество. Роботам проще ориентироваться и индексировать контент. В основном на большинстве движков она делается автоматички.

Сертификат SSL. Для бизнес-проектов и Интернет-магазинов – преимущество. Ныне протокол HTTPS воспринимается как дополнительный фактор доверия, и естественно за него надо платить от 6 тыс в год.

Адаптивная вёрстка. Если сайт нормально читается на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) – это преимущество. Наличие или отсутствие адаптива –  сильнейший фактор для мобильной выдачи.

«Битые» ссылки. Наличие на сайте «битых ссылок» (внутренних) всегда приводит к тому, что сайт проваливается в выдаче. Как проверить – просто, анализ сайта на бесплатных или платных сервисах. Рекомендовать какой-то не буду, я пользуюсь платными.

Уникальный контент. Обязательно!!! Если тексты статей (описания товаров) заимствованы с других сайтов – понижение в выдаче. Сайт должен быть источником полезной для клиента информации, иначе в нём нет смысла. Так поисковики за ваш счет делают контент, полезный пользователю, так что ваше присутствие в выдаче не такое уж бесплатное.

Дубли страниц. Если на сайте есть две страницы с одинаковым контентом – это плохо. Если дублей страниц много – сайт может «присесть» в поисковой выдаче. Особенно актуально для интернет-магазинов и каталгов. Приводить в порядок огромное количество страниц у большинства нет денег и времени, поэтому причесав этот пункт можно быстро подняться без кучи контента.

Частота обновления сайта. Если на сайте не появляются новые статьи – он выглядит заброшенным. Добавляйте контент хотя бы иногда, чтобы поисковики видели – веб-проект развивается, владельцы не потеряли к нему интерес, а значит – при необходимости ответят и на вопросы посетителей.

Сервисы статистики. Не секрет, что Яндекс очень любит, когда на сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика и может дать такому сайту преимущество (разумеется, если поведенческие факторы хорошие). Отмечу, что и Яндекс, и Google умеют «вытаскивать» много полезной для себя информации из счётчика LiveInternet. Хуже, когда на сайте вообще отсутствуют счётчики – тогда поисковики не могут получить нужные статистические данные о сайте.

Контактные данные. Наличие контактных данных (телефон, адрес) – дополнительный фактор доверия и возможность для поисковика отнести сайт к конкретному региону. Как только сайту присвоен регион – он получает более высокие позиции для запросов из своего региона. И не забываем добавить их в карты Яндекса и Google, небольшую копеечку так же в 2gis.

Отзывы. Отклики покупателей, если они размещены на сторонних авторитетных ресурсах, тоже могут учитываться поисковыми системами. Задача поисковой машины – предложить своему клиенту (тому, кто ввёл запрос) хорошее решение. А если рейтинг у фирмы низкий? Значит, там плохо с обслуживанием покупателей – не показывать эту фирму!
Вывод: продающей организации нужно как минимум контролировать ситуацию, а в идеале – пытаться как-то управлять ею. О Yell.ru я рассказывал здесь.

Разнообразный контент. Статьи, фото, видео. О роли контента мы поговорим ниже, а пока отметим, что нужно делать сайт интересным для посетителей. И – кстати, да – наличие на сайте видеороликов с YouTube – маленький «плюсик» в репутацию для Google. Видеохостинг YouTube – один из проектов Google. Поэтому быть блоггером придется так или иначе.

Контентные факторы, учитывающиеся при ранжировании сайтов

Честно говоря, их настолько много, что даже перечислить все не получится. Оставлю только вершки, остальное секрет фирмы).

Заголовки H1-H4, нумерованные и маркированные списки, таблицы, использование жирного шрифта и курсива. Все эти вещи позволяют сделать страницу более удобной для чтения, структурированной, а значит – являются преимуществом.

Мета-теги страницы. Обязательно должны быть заполнены, и они должны различаться для разных страниц!

Количество контента на странице. Было время – SEO-специалисты требовали от копирайтеров, чтобы статьи чётко укладывались в размер 1800-2000 печатных знаков. Потом настало время «портянок» с текстом. Потом, наоборот, поисковики начали понижать сайты с огромными статьями по 10 000 печатных знаков.
Как дела обстоят сейчас? Мало контента – плохо. Много – тоже плохо. Ищите золотую середину для Вашего бизнеса. Надо понимать, что всё зависит от типа страницы. Если это страница Интернет-магазина, где нужно маленькое описание товара – то хватит и 500-1500 знаков. Для большинства обычных страниц будет достаточно 2300-3800 печ.знаков. Но, в то же время, если ситуация требует более длинного текста, если так нужно для клиента (покупателя) – значит, действуйте в интересах покупателя. Текст разбавляйте уникальными фотографифми и видео.

Уникальность контента. Выше уже говорилось, что это жизненно важно. О том, как проверять статьи на уникальность, Вы можете прочитать здесь.

Частота цитирования ключевого слова. Этот параметр утратил первоначальное значение. В былые времена считалось необходимым 4-5 раз употребить «ключ» в тексте в прямом соответствии. Потом стало нужным употребить его один раз в прямом соответствии, а также несколько раз в различных падежах и с «разбавляющими» словами.
В нашем непростом настоящем поисковые машины сильно поумнели, многократное прямое вхождение ключевика считают плохим знаком. Лучше использовать синонимы и словоформы. Если интересно самостоятельно поразбираться в том, как писать качественные статьи – почитайте про LSI-копирайтинг. 

Визуальный контент. Фото и видео – крайне желательны. Медийный контент делает представленную информацию более разнообразной и интересной. О том, что Google любит, когда в страницы встроены ролики с YouTube, говорил выше. Не забывайте и о том, что картинки на страницах должны быть уникальными – не стоит брать их с чужих сайтов. Уникальность фото – тоже фактор ранжирования. Вы можете даже не маркировать фото, обеспечив тем самым бомбу своим конкурентам. Они размещают ваши у себя на сайте и привет… Их понижают в выдаче, так как фото изначально были ваши. Как это сделать – не скажу, это еще один из моих секретов.

Возраст страницы. Ранее мы говорили, что поисковики любят, когда сайт динамично и стабильно развивается. Тем не менее, «старые» страницы (давно созданные) как правило имеют больший «вес», нежели «молодые», только появившиеся.

Входящие внутренние ссылки. Ссылки с других страниц Вашего сайта на продвигаемую повышают её «вес» для поисковиков. О том, как делается внутренняя перелинковка, я не буду рассказывать, там все примитивно “копи паст”.

Исходящие ссылки. То есть, ссылки, которые ведут с Вашего сайта на чужие. Они могут быть полезны в случае, если Ваша страница ссылается на какой-то солидный авторитетный ресурс. Это не отнимет «вес» у Вашего сайта, а – наоборот – добавит. Во всех прочих случаях рекомендуется закрывать исходящие ссылки с помощью nofollow, чтобы не терять собственный авторитет.

Ошибки в тексте. Статья с большим количеством ошибок – прямой минус сайту. О том, как проверить на «очепятки», читайте здесь.

Удалённость страницы от главной. Чем выше «вложенность» страницы (чем больше переходов от главной страницы нужно совершить, чтобы добраться до цели) – тем хуже. Такая страница проиграет «сопернице» с сайта конкурента, если (при прочих равных показателях) та находится в 3-4 кликах от главной.

Ссылочные факторы ранжирования

Было время, когда начинающие SEO-специалисты и примкнувшие к ним владельцы сайтов, которые не хотели развивать свои веб-проекты, но мечтали быстро получить результат, придавали этому фактору ранжирования приоритетное значение. Тогда считалось нормальным «накачать» сайт ссылками – и дело сделано.

Сейчас повезло тем кто успел, хотя сейчас за ссылки крошат, многим они очень помогли.   Вкратце скажу о факторах, которые «рулили» раньше, и обращу внимание на современные.

Что было важно раньше?
ТИЦ и PR сайта, который размещает у себя ссылку на Ваш проект.
Где размещена ссылка: на главной странице или на внутренней, а если на внутренней – то на каком уровне вложенности.
Количество ссылок с доменов верхнего уровня.
Где размещена ссылка: в «подвале» (либо сбоку, в блоке ссылок), либо в тексте статьи.
Анкор ссылки.
Сколько исходящих ссылок на другие сайты есть конкретно на этой странице.
Сколько всего входящих и исходящих ссылок у сайта-донора, не является ли он «линкопомойкой», которую завтра отправят в бан, и проставленная там ссылка обязательно даст «минус» к репутации Вашего проекта.
Процент ссылок с «плохих» сайтов от общего числа (чем выше процент «мусорных» ссылок, тем очевиднее факт, что владелец сайта покупает бэклинки, а значит – пытается умышленно исказить результаты выдачи).
Возраст ссылающихся доменов (чем они старше – тем лучше).
Время жизни ссылок (как давно они были поставлены).
Доменная зона сайта-донора.
Тематика сайта-донора.

И это ещё не всё – это только некоторые характеристики, которые SEO-специалисты, да и я тоже, анализировали при выборе подходящих площадок для размещения платных ссылок.

На что стоит обратить внимание теперь?

Лучше меньше, да лучше. Не гонитесь за количеством ссылок, особенно с сайтов-однодневок, которые сегодня есть, а завтра исчезнут. Солиднее (и выгоднее) иметь несколько ссылок с авторитетных Интернет-ресурсов. Кроме того, не следует забывать об алгоритме Минусинск – за избыточную массу платных бэклинков могут пессимиризировать сайт.

«Живые» ссылки. Одна ссылка, по которой с сайта-донора на Ваш постоянно переходят люди, может оказаться ценнее десятка «мёртвых» бэклинков. Ссылка – как мост с одного сайта на другой. Поисковые системы научились отслеживать движение по этому мосту… и делать соответствующие выводы при отсутствии движения.

Тематическая близость. Если сайт, который ссылается на Ваш веб-проект, по тематике никак не коррелирует с Вашим – такая ссылка менее ценна (а то и вообще имеет вес, близкий к нулевому). Исключения: ссылки из социальных сетей, форумов, блогов.

Ссылочное разнообразие. Ссылки с анкорами и безанкорные, с «ключом» в анкоре и без него, с сайтов-конкурентов и с авторитетных порталов, из социальных сетей и с форумов, через линк в тексте и линк под картинкой – думайте о естественности ссылочного профиля. Максимально разные источники и методы простановки бэклинков!

Дополнительная рекомендация: почитайте про крауд-ссылки. Возможно, этой теме я посвящу одну статью в дальнейшем, но при желании можно разобрать её самостоятельно прямо сейчас.

Поведенческие (пользовательские) факторы ранжирования

В настоящее время поисковые системы уделяют ОГРОМНОЕ внимание тому, как себя ведут пользователи на страницах того или иного сайта. Если со страниц быстро убегают посетители, если процент отказов от сайта высок – не помогут ни правильно сделанная оптимизация, ни SEO-продвижение. Веб-ресурс просядет в выдаче.

Каким метрикам нужно уделить внимание?

Среднее время пребывания посетителей на сайте в целом и на конкретной странице. Делайте интересный и полезный контент – и у Вас этот показатель будет в порядке.

Показатель отказов от сайта. Если эта характеристика высока – значит, поисковая машина зафиксирует «сигнал»: сайт не соответствует ожиданиям посетителей. Как итог – на странице поисковой выдачи вместо него будут предложены другие веб-проекты.

Среднее количество просмотренных страниц (глубина просмотра сайта). Сложный показатель. Он должен рассматриваться в комплексе с другими. Почему? Если в среднем посетители просматривают одну страницу – это может говорить и о том, что пользователь с первой попытки нашёл нужную информацию, и о том, что сайт неинтересен, а потому человек ушёл. Чтобы разобраться, какая ситуация имеет место, поисковая машина «посмотрит» и на среднее время пребывания на странице.

Возврат с сайта на страницу поиска. Если некий человек из поисковой выдачи зашёл на сайт, походил там, а потом вернулся на страницу поисковой выдачи – это сигнал, что он не нашёл нужную информацию (выгодное предложение). Соответственно, чем меньше с Вашего сайта возвратов в поисковую выдачу – тем лучше.

Повторные заходы на сайт. Это, в отличие от предыдущего пункта, хороший показатель. Если пользователь повторно зашёл к Вам «в гости» – значит, сайт:
1. Был ему полезен.
2. Посетитель запомнил адрес – очень положительный знак.

Прямые заходы. Прямой заход (не из контекстной рекламы, не со страницы поисковой выдачи) может произойти в том случае, если:
1. Этому человеку прислал ссылку кто-то из друзей, знакомых.
2. Человек запомнил адрес сайта и руками вводит его в строку браузера.
Наличие прямых заходов – фактор, положительно сказывающийся на ранжировании сайта.

Добавление сайта в закладки. Такой параметр учитывает браузер Google Chrome (и, соответственно, передаёт информацию поисковой системе Google). Пользователь добавляет сайт в закладки лишь в том случае, если понимает, что этот веб-ресурс ему действительно ценен и необходим в дальнейшем.

Социальные факторы ранжирования

В наши дни многие сайты ставят на страницы «плашки» социальных кнопок, предлагающих либо «лайкнуть» контент, либо поделиться им. ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Мой Мир, Google+, Twitter, LiveJournal и т.д. – в мире есть множество социальных сетей и платформ для общения, ведения личных блогов и дневников.
«Лайкают» ли Ваш контент?
«Шарят» ли статьи в социальные сети?
Ставят ли ссылки на Ваши страницы в блогах и на форумах?
Каков авторитет ссылающихся на Вас аккаунтов (как давно они существуют, сколько у них подписчиков)?
Переходят ли в дальнейшем подписчики этих авторов на Ваш сайт по поставленным ссылкам?
Эти и другие факторы учитывают современные поисковые машины при ранжировании сайтов. Социальные «сигналы» могут иметь довольно большое значение при формировании поисковой выдачи. Причина понятна – это «живая» человеческая активность, и она в наши дни преобладает над техническими показателями (разметка мета-тегов, вхождение «ключевиков» и т.п.). В общем, говоря кратко: пользовательское признание – лучший двигатель к вершинам выдачи 🙂 Хотя в глубине души я считаю это слишком переоцененным фактором. В строительных нишах, если не выложить сиськи, лайков будет мало, а про шару – и говорить не приходится и выглядит смешно, когда в группах кучи ботов и 10 просмотров новости. Включайте голову!

Ссылочный и контентный спам

Подмена содержимого страницы. Есть «умельцы», которые на странице пытаются показать роботам один контент, а людям – другой. Это карается. В зависимости от тяжести нарушения – более или менее сурово.

Скрытый текст. Можно сделать так, что цвет фона сайта и цвет букв в словах окажутся одинаковы. Тогда контент не станет виден человеческому глазу (текст сольётся с фоном), но он будет доступен для индексации поисковым роботам (роботам цвет букв не важен – они в любом случае прочитают). Такие «хитрости» весьма и весьма опасны! Но тем не менее отлично ловят ботов, к примеру если у вас интернет-магазин и вы работаете по партнерской программе, вам нужно понимать что именно люди были у вас на сайте. Боты ссылку видят и переходят по ней, человек не видит.

Исходящие ссылки на сайты с плохой репутацией. Вы поставили на свою страницы исходящую ссылку? Помните о том, что в данном случае поисковые системы руководствуются принципом: «Скажи мне кто твой друг, и я скажу тебе кто ты». Поэтому забудте про размещение ссылок на полумертвые сайты ваших “друзей, знакомых, партнеров и пр”, сделаете себе только хуже. Но все меняется если с канала ТНТ на вас сделают ссылку).

Продажа ссылок со своего сайта. У вебмастера (владельца сайта) всегда есть соблазн «немножко заработать» на ровном месте. Почему бы не поставить несколько исходящих ссылок на другие сайты, в обмен на хорошее материальное вознаграждение?!
Увы, это желание «немножко заработать» подчас негативно сказывается на видимости сайта в поиске. В результате владелец сайта получает дополнительную «копеечку» за счёт проставленных исходящих ссылок, но гораздо больше теряет вследствие сокращения целевой аудитории, приходящей из поисковых систем.

Навязчивая (шокирующая) реклама. Случается так, что владелец сайта (бизнеса) использует дополнительные технические возможности программирования, вследствие чего посетитель, заходящий на страницу, видит рекламные всплывающие окна, которые закрывают (частично или полностью) основной контент. За такие вещи поисковые системы наказывают. Помните: удобство для целевого посетителя сайта – превыше всего.

Алгоритмические факторы ранжирования

Алгоритмы поисковых систем меняются постоянно, и нам (пользователям поиска, маркетологам и владельцам сайтов) в большинстве случаев даже не сообщается, что конкретно «подкрутили», какие произошли изменения.
Но есть два фактора, про которые нужно сказать обязательно.

Персонализация выдачи. Теперь два пользователя, находящиеся в одном и том же регионе, вбиваюшие в строку поиска одинаковый запрос, получат разную выдачу (разный ТОП-10). Список предложенных сайтов будет «адаптирован» под личные интересы каждого из двух людей.
Как сказал в начале 2017 года Яндекс: «На один и тот же вопрос может быть несколько правильных ответов… В основе персонального поиска лежит анализ поискового поведения — например, какие запросы задает человек, на какие сайты переходит, на каком языке общается с поисковой системой».

Рандомизация выдачи (от английского слова «random», что в переводе означает «случайный», «беспорядочный»). Проще говоря, Яндекс то и дело «перемешивает» сайты в поисковой выдаче. Сегодня Ваш веб-проект может иметь первую позицию по какому-то ключевому запросу, завтра – пятую, послезавтра – двадцатую. Это не значит, что к сайту применены санкции. Просто в рамках своих экспериментов Яндекс поднимает наверх «хит-парада» другие сайты, чтобы увидеть, как на это отреагируют пользователи поиска. Будут ли у новых лидеров поведенческие характеристики лучше, чем у прежних? Или наоборот?

Важный комментарий. Как нетрудно догадаться, персонализация и рандомизация выдачи делают бесполезной борьбу за высокие позиции по одному-двум «жирным» ключевым словам. Можно всё-всё-всё сделать правильно с точки зрения SEO-оптимизации, идеально подготовить контент, иметь хорошие поведенческие факторы и социальные сигналы, но однажды Яндекс всё равно начнёт «каруселинг» и сместит сайт из ТОП-10. Хорошо, если во вторую двадцатку, не дальше.
Отчаиваться по данному поводу не стоит – скорее всего, поисковая машина поднимет наверх Ваш сайт по каким-то другим запросам, и трафик Вы всё равно получите, просто с другой страницы, по другим «ключевикам».

Но если делать ставку только на одну важную (высокочастотную) целевую фразу, то при очередном повороте «карусели» можно сильно потерять в трафике.
Именно потому современный подход к раскрутке сайтов подразумевает работу с достаточно широкой линейкой ключевых слов. Забудте про ядро в 10-30 запросов, моя команда в среднем ведет по 200-800 запросов и тогда есть толк.

Выходим на финишную прямую

Знаете, сколько факторов мы рассмотрели, причём вкратце? Примерно 70. А их, имеющих вес при ранжировании сайтов, не менее 700-800.
Теперь понимаете, насколько сложна работа современного SEO-специалиста? Такие дела…

А как же волшебные пилюли? Ведь в заголовке шла речь о волшебных пилюлях?!
Нет их. Увы. Чтобы достичь результата, нужно работать комплексно, по многим направлениям. Конечно, на практике SEO-специалист может принять решение и сделать «акцент» на какой-то группе факторов. Кто-то постарается улучшить поведенческие, кто-то «надавит» на социальные, кто-то – постарается добавить побольше качественного контента. Всё это – «колебания» в рамках одной стратегии…

По сути, волшебная пилюля только одна. Сделайте сайт интересным и полезным для своей целевой аудитории – будут у Вас и хорошие поведенческие факторы, и целевой входящий трафик, и продажи.
Только так.

В завершение хотел сказать, что если Вы, несмотря на трудности работы с SEO-трафиком, все равно подумайте, стоит ли свое время тратить на изучение СЕО с самого начала и перестать уделять время своему бизнесу. Конечно, если вы зарабатываете меньше чем чтоит нормальный маркетолог – выбора у вас нет. А если вы только у самого истока тогда вот вам правило: Сначала сайт потом Директ потом СЕО.

На все вопросы  – будут ответы!

Пишите письма.

С вами был Максим Гончаренко.

 

P.S.  Длинная получилась статейка…

LSI-копирайтинг или Как писать тексты для сайта – современные тренды

LSI-копирайтинг или Как писать тексты для сайта – современные тренды

Наш сегодняшний разговор не об LSI-копирайтинге в целом. И даже не о новых «веяниях» при написании статей для сайта, нет. На самом деле сегодня поговорим о привлечении целевого трафика и об онлайн-продажах с сайта, и потому представленная информация безусловно важна. Все знают закономерность:

Полезные, толковые статьи на сайте –> хорошие поведенческие факторы страниц.

Хорошие поведенческие факторы –> мощный входящий трафик. Связь очевидна.

«Контент – это Король», – сказал однажды Билл Гейтс. И стал миллиардером)))
Или, наоборот, сначала стал миллиардером, а потом сказал. Но это не важно, потому что его бизнес в другом. А меня в данный момент интересуют методики написания статей, которые помогут привести целевой трафик на ваш сайт.

Давайте очень кратко посмотрим, как изменялась роль текстов на сайте на протяжении последних 10-15 лет.

Эпоха «романтического» SEO (до 2009 года).

Достаточно поставить нужный «ключевик» в заголовок SEO-статьи, пять раз прописать его в тексте, в идеале, добавить на страницу сайта картинку и в её alt и title обязательно разместить ключевую фразу – и, вот оно, счастье! Страница сайта прекрасно оптимизирована под ключевой запрос…
Конкуренция в Интернете невысока, страница «вылетает» наверх, в ТОП-10 за пару месяцев и можно получать ганорар за работу.

Эпоха «профессионального» SEO и высокой конкуренции (с 2010-2016 год).

«Ключевик» обязательно должен присутствовать в заголовке, но в статье его в прямом виде многократно ставить не обязательно. Достаточно в прямом виде употребить один раз, а ещё несколько – в различных падежах, с «разбавляющими» словами. Появляется куча параметров ( индекс тошноты, количество вхождений, отношение воды и огня и пр..). и при этом нет гарантии, что даже при соблюдении перечисленных условий страница сайта вылезет в ТОП-10. Все зависит еще и от активности конкурентов, ключевой фактор объем контента.

Эпоха нигилизма: поисковые системы начисто отрицают SEO-тексты

Март 2017. Яндекс внедряет «Баден-Баден» и открыто объявляет: началась борьба с SEO-статьями на сайтах. Мол, те, кто не одумаются, потеряют трафик. Хотя по факту Яндекс сказал жёстче:
Рекомендуем вебмастерам перечитать страницы сайтов и отказаться от бессмысленных и беспощадных текстов, чтобы не было мучительно больно. Это, конечно, в первую очередь касается вот таких сайтов:

seosaita

Ноябрь 2016. Яндекс запускает алгоритм «Палех».
Цитата:
«Благодаря «Палеху» поиск лучше находит веб-страницы, которые соответствуют запросам не только по ключевым словам, но и по смыслу. За сопоставление смысла запросов и документов отвечает поисковая модель на основе нейронных сетей».

Август 2017. Яндекс представил алгоритм «Королёв».
Цитата:
«Королёв» использует нейронную сеть, которая способна сопоставлять смысл запросов и веб-страниц».

Сознательно поставил эти три события не в хронологическом порядке, а так чтоб были лучше видны современные тренды. Кратко идею можно выразить следующим образом: теперь поисковые машины умеют понимать смысл текстов, а за попытку манипулирования (за SEO-статьи с проработанными по старым методикам «ключевиками») – то и дело наказывают понижением в выдаче.

И это, кстати, справедливо не только в отношении трафика из Яндекса. Ещё в 2011 году у Google появился алгоритм «Панда», ориентированный на борьбу с некачественным контентом, а в 2013-м – «Колибри», с помощью которого поисковая машина научилась лучше распознавать суть запросов пользователя и лучше на них отвечать (анализируя всё содержимое страниц).

Итак, к чему поисковый рынок пришёл за прошедшие годы? Если раньше смысл статьи скорее угадывался поисковой машиной, чем понимался, то теперь ситуацию другая.
Раньше – Поисковая машина смотрела на title страницы, заголовок статьи, внутренние подзаголовки, на alt и title картинок, определяла, какие слова чаще всего встречаются в тексте – и на основе вот этих (скорее математических) факторов принимала решение, о чём написана статья.

Теперь – Поисковая модель работает на основе нейронных сетей. Машина стала гораздо более умной. Она не смотрит только на title страницы или только на вхождение ключевиков – она читает статью и распознает её смысл. Более того, каких-то «ключевиков» в статье может вообще не быть, но машина поймёт, о чём повествует материал!

Во как! Получается, ключевики в статью можно вообще не ставить? SEO-тексты, «заточенные» под несколько ключевых фраз, потеряли смысл?! Поисковые машины за счет владельцев сайтов хотят еще улучшить поиск и выдачу – похвально. Хочешь трафик на сайт – плати в директ, не хочешь в директ, плати косвенно по нашим правилам – вот что я вижу в этом.

Вернемся к трафику.

Поясню суть. Первая часть графика – до запуска алгоритма «Баден-Баден». Вторая (провал входящего трафика) – после включения. Далее – третья часть. Как видно, на последнем отрезке все сайты разделились на две группы. Одни владельцы сайтов проигнорировали предупреждение Яндекса, и в настоящее время их трафик составляет 0,6 (60%) от того, что было до внедрения «Баден-Бадена». Другие одумались, сняли SEO-статьи, и в итоге их трафик вернулся к уровню 1.0 и даже чуть выше. Это значит, что сайты второй группы (зелёная линия) отказались от чрезмерной оптимизации страниц под SEO-запросы, но ничего не потеряли. Жаль что список сайтов в наблюдении они не предоставили, и придется верить на слово.

Как с этим жить? Что делать дальше? Ответ: LSI-копирайтинг!
Но статьи для сайта нужны всегда! Как их писать? Настало время вспомнить про LSI-копирайтинг. Не буду врать, будто этот приём подготовки текстов появился в 2017 году, но сейчас – очень похоже – пришло его время.

Что такое LSI-копирайтинг? Для начала расшифруем. LSI – это «latent semantic indexing», что в переводе означает «латентное (скрытое, невидимое) семантическое индексирование». Понимания от расшифровки не прибавилось? Попробуем объяснить. В случае SEO-копирайтинга на первом плане – насыщение текста заданными «ключами». Когда речь заходит об LSI-копирайтинге, приоритетная задача – полное раскрытие смысла ключевых запросов, причём в такой форме, которая будет интересна и полезна визитёру сайта.

Рассмотрим практический кейс, чтобы понять разницу (нарочно не стал про стройку писать).

Каждому известно, что услуги стоматолога лучше всего в нашей клинике. Это вне сомнений. Мы с радостью предоставим вам услуги стоматолога недорого, а также услуги стоматолога дёшево, и конечно услуги стоматолога в Москве. Особенно хотим отметить тот факт, что услуги стоматолога цены у нас отличные. В любое время суток.
Ждём вас, звоните, заходите.

Что это было? Что перед нами?! Конечно, пример SEO-текста, причём – ужасного! Нетрудно заметить, что он «заточен» под запросы:
– услуги стоматолога;
– услуги стоматолога недорого;
– услуги стоматолога дёшево;
– услуги стоматолога в Москве;
– услуги стоматолога цены.

И вот же в чём беда! Вроде, к копирайтеру, который творил творение, не придраться! Он вставил все ключи, которые ему дали в задании! Всё вписал и был доволен собой, гонорар получил. И владелец сайта тоже доволен собой. Текст – есть, на сайт – разместили. Всё здорово.

Вопрос только один: а этот текст нужен человеку, у которого болят зубы? Что конкретно можно понять из статьи? Она вообще хоть какой-то смысл несёт для страдальца, который мечется по квартире от зубной боли, ищет хорошего врача?
Ответ: НЕТ!

Ничего из такого текста не понять. Он создан для роботов, чтобы те проиндексировали контент и дали позиции по нужным ключевым запросам… А человек? А его проблема?! И теперь поисковики вспомнили про решение проблемы обычного пользователя.

В том и суть. Подобная статья – это не статья, это поделка, с точки зрения поисковиков. Это не сущность, не работа с сайтом, а её имитация.

Здравствуйте! Вас интересуют качественные услуги стоматолога?
Если болит зуб, Вы можете прийти к нам в следующие часы работы (указаны часы). Клиники находятся в трёх районах Москвы по следующим адресам: (перечисление или ссылка на «Контакты»).
У нас N врачей-дантистов и стоматологов высшей квалификационной категории, клиника работает на рынке с 2001 года. Отзывы о нашей работе можно увидеть на странице (ссылка).
В какую сумму обойдутся услуги зубного врача? Прайс с ценами Вы можете увидеть здесь (ссылка). Как нетрудно заметить, у нас можно вылечить зубы недорого.
Ждём вас, звоните, заходите.

В этом фрагменте нет прямого вхождения всех ключевиков, как в примере, что мы рассмотрели выше. Но здесь тоже присутствуют слова, которые помогают поисковым машинам определить, о чём данный текст: стоматолог, врач-дантист, зубной врач, услуги, в Москве, цены, недорого, болит зуб, вылечить зубы.
Не ставя все ключевики в прямом виде, мы «растворили» их в тексте, добавив несколько почти синонимов (дантист, зубной врач) и несколько фраз той же тематики (болит зуб, вылечить зубы).

Это лишь короткий пример из одного абзаца. Реальная статья на сайте была бы подлиннее и получше, но даже на таком небольшом тексте уже видна разница. В SEO-копирайтинге главным является вписывание ключевиков с определённой плотностью и в заданной форме, в LSI-копирайтинге главное – смысл, а добавление ключевиков зависит от уместности их применения в конкретном абзаце. К тому же в LSI-копирайтинге проводится насыщение текста синонимами, для повышения релевантности статьи, для более полного раскрытия смысла ключевых запросов. В LSI «ключи» – лишь вспомогательный инструмент, задача – подать материал в интересной и полезной для читателя форме. Понятно, что LSI копирайтинг станет дороже традиционного и к этому есть вре предпосылки ( спрос, страх бана, низкие цены на контент в текущем виде).
Соответственно, статья должна дополняться:

  • синонимичными фразами (sLSI);
  • релевантными фразами (rLSI).

sLSI служат для повышения плотности ключевых слов в статье, по которым Вы хотите раскрутить сайт.
rLSI необходимы для расширения разнообразия Вашей статьи.

Первые – это слова-синонимы основного запроса. В приведённом выше примере для основного ключа «стоматолог» в статью добавлены sLSI: «зубной врач» и «дантист» (отметим: в строгом смысле указанные слова – не синонимы, но большинство людей не видит разницы между «стоматолог» и «дантист», и мы должны учитывать, что потенциальные заказчики услуг могут использовать и тот, и другой «ключ», когда у них есть проблемы с зубами).
Вторые – слова из окружения главного «ключевика», которые могут как-либо характеризовать и дополнять его. В примере для ключа «стоматолог», rLSI могли бы быть «болят зубы», «кариес», «вылечить зуб», «зубная боль» и т.д. Но, в любом случае, это слова, относящиеся к теме статьи.

Где можно поискать подходящие слова, чтобы «расширить» основной «ключевик» и сделать статью более релевантной?

1. В первую очередь это, конечно, Яндекс.Вордстат – правый столбик. Вбиваете в Вордстат нужный запрос… Слева столбик вниз – это прямое соответствие ключу. Справа – то, что ещё спрашивали пользователи, которых интересует данная тема:

2. Поисковые подсказки – которые появляются в браузере, когда в строке поиска начинаешь вводить интересующий запрос.

3. Блок «Вместе с … ищут». Такой блок находится в самом низу страницы выдачи Яндекса. Ради шутки вбил в строку поиска запрос «Как стать богатым за 1 день». Под ТОП-10 обычной выдачи (и контекстной рекламой) находится вот такой блок:

4. Ну и, наконец, здравый смысл, разумеется. Если статья о смартфонах, то очевидно, что слова «мобильный телефон» и «мобильник» расширяют и дополняют основной ключ, а значит – повышают релевантность. Если «зимняя резина», то «шины для зимы», «шипованные колеса», «безопасная езда в гололёд». Если «тамада», то «ведущий (ведущая) праздника», «весёлое торжество».

Включение таких дополнительных слов, как правило, не только помогает лучше, полнее ответить на запрос пользователя, но и облегчает поисковым роботам процесс индексирования статьи.

Какие основные требования к созданию LSI-текстов можно выделить?

1. Проработка ключевого запроса и его окружения, чтобы тема была хорошо раскрыта.

2. Польза!!! Текст должен создаваться для людей, а не для роботов. И потому LSI-копирайтер должен понимать, о чём пишет. Он должен знать тему, держать в уме потребности целевой аудитории, чтобы хорошо ответить на её запросы.

3. Качество текста! Ошибок быть не должно – правила русского языка никто не отменял. Необходим не только полезный, но и грамотно написанный текст.

4. Достоверность информации. Говоря по-другому, экспертность (этот термин любит Google). Контент должен создаваться людьми, которые разбираются в теме, а не начинающими любителями с текстовой биржи.

5. Простота изложения. Казалось бы, этот пункт вступает в противоречие с экспертностью. Но ничего подобного!!! Умейте просто говорить о сложном! Текст должен быть достаточно лёгким для восприятия – понятным целевой аудитории, которая вовсе не обязана обладать теми же знаниями, что эксперт. Но читатели должны без проблем уловить и суть, и ключевые преимущества предложения.

6. Структура текста. Здесь всё как для SEO-статей. Никто не отменял нумерованные и маркированные списки, разбиение на логические блоки с помощью подзаголовков, визуализацию посредством выделения шрифтами, добавления картинок.

А что будет с трафиком???

Хороший вопрос. Главный вопрос во всей этой истории. Ведь, по сути, отказавшись от создания текстов под определённые ключевые запросы, мы рискуем потерять по ним входящий целевой трафик. А вдруг, несмотря на «Палех» и «Королёв», Яндекс случайно не поймёт смысл? И получится так, что новая статья, которая стоила в 3-4 раза дороже обычной, окажется менее релевантной, нежели та, что была ранее?

Тут очень тонкий момент. Яндекс в своей презентации показал график (скриншот выше). Вроде как, получается, те, кто отказался от SEO-статей – выиграли. Те, что оставили SEO-тексты – проиграли. Но это усреднённые данные. А как будет с конкретным сайтом? Окажется он в рамках тенденций или станет неприятным исключением?

Точного ответа нет. Это можно только проверить на практике. Можно попробовать в работе LSI-копирайтинг и посмотреть, что получится. А для того, чтобы пробовать новый инструмент, нужно для начала о нём знать.
Собственно, именно потому сегодня и потратил свое время на эту статью. Теперь Вы знаете 🙂 У Вас есть ещё один инструмент для оптимизации и продвижения своего сайта. Как его использовать? С умом. Аккуратно. На первых порах – тестируя и проверяя результат.

Несмотря на некоторый скепсис, мы не можем не отметить, что многие специалисты в области раскрутки веб-проектов и эксперты склоняются к мнению: LSI-копирайтинг – это торжество смысла над технологиями, это тренд нескольких ближайших лет при создании контента для качественного сайта. Жаль никто открыто не говорит о том, что качественный контент на сайт стоит все дороже и дороже и начинающие компании уже сейчас не могут выдержать конкуренцию по бюджетам для присутствия в поисковой выдаче. Разбавлять статьи оригинальными качественными фото – нанимай фотографа. Нужны видео – нанимай оператора + монтаж + вести канал на youtube. Текст на сайт –  покупаем курс по LSI копирайтингу + заставляем глав врача поликлиники писать про покраснения на коже с эпитетами, оборотами, и опираясь на подобранное ядро запросов. Теперь представьте что ваш конкурент выкладывает таких статей по 20 в месяц. Вы понимаете сколько это все стоит? К чему все идет? И весь этот объем данных вместе со структурой должен кто то постоянно держать в голове, администировать процессы и отчитываться о проделанной работе.

И если вы не перегружены работой и зарабатываете меньше, чем стоит профессиональный маркетолог с командой – срочно нужно покупать курс по LSI копирайтингу и пробовать самому пробовать делать качественный контент на сайт, иначе проиграете.

Ваши заявки- наша работа.

Есть вопросы – пишите письма!