Почему бесплатный аудит сайта – это плохо?

Почему бесплатный аудит сайта – это плохо?

Веб-студии и агентства настолько увлеклись ухаживаниями за клиентом, что начали дарить бесплатные аудиты почти всем желающим. Аудит — это возможность показать серьезность своих намерений и квалификацию.

Но я считаю, что для заказчика бесплатный аудит это плохо, и вот почему:

1. Объективность

Бесплатный аудит всегда подразумевает продажу своих услуг, поэтому в диагнозе будут только те болезни, которые лечит данная компания. Ускорители сайтов напишут про критически лишние скрипты, SEO-шники – про ошибки оптимизации. Маркетологи в подробностях опишут недостатки УТП, но даже не посмотрят в robots.txt.

2. Большой процент “воды”

Чтобы победить в конкурентной борьбе за клиента, создали бесплатных аудитов (да и платных тоже), соревнуются в объемах пунктов и текстов. Когда заказчику сложно оценить качество, он оценивает количество. Почему-то считается что кто нашел больше ошибок, тот более опытен и копнул глубже.

Доходит до парадоксов, когда в аудите ради объема указывают факторы, которые невозможно изменить.

Обычное дело – разбавлять аудит страницами технической информации и писать несуществующие ошибки, которые разве что на объем текста, больше ни на что не влияют.

3. Глубина

Глубина аудита напрямую зависит от вашего положения как клиента в воронке продаж. На начальном этапе сойдет и автоматический аудит. Для подогрева интереса можно уже указать несколько важных ошибок. А полный аудит, как надо, проводится уже на этапе согласования ТЗ и подписания договора.

4. Это не бесплатно

На самом деле аудит не бесплатный. Вы все равно заплатите за него и “за того парня”, который им воспользовался, но не купил услуги компании. Ваш аудит уже учтен в человеко-часах продавца.

Есть, конечно, автоматические аудиты. Они действительно бесплатные и для вас, и для создателя. Но назвать их аудитом нельзя. Даже Яндекс со своими нейросетями, big data и двадцатилетним опытом содержат армию асессоров, которые вручную проверяют каждый сайт.

Даже самые точные данные требуют интерпретации человека, в противном случае это просто набор цифр и букв. А многие автоматические чекеры даже сейчас в 2020 году анализируют keywords и длину тайтла, провоцируя панику у человека, который только что заплатил нам за СЕО оптимизацию. Материшься и в двадцатый раз объясняешь, что рекомендуемая длина тайтла это миф, а keywords уже 10 лет как не учитывается роботами.

Я тоже раньше делал бесплатные аудиты всем входящим лидам. Конечно же, они имели все недостатки, описанные здесь, но я усиленно думал, что весь этот бред работает.

Да, все мои аудиты были не глубокими – зачем копать глубоко несколько часов, если достаточно показать 2-3 критические ошибки? Зачем писать о технической оптимизации, если сайт на CMS, с которой я не работаю? Достаточно просто показать, что пациент болен, и я имею компетенцию излечить именно эту болезнь.

Но когда количество лидов начало расти, я увидел, что трачу на первичное общение очень много времени. Кто-то оказывался непрофильным, кто-то молча исчезал, кто-то так и писал: “спасибо – передали SEO-шникам ваши рекомендации для исправления”.

В итоге я сделал все аудиты платнымии не жалею об этом. Это хороший фильтр на платежеспособность и намерения клиента. Аудиты стали более качественными, ведь теперь потраченное время всегда оплачивалось. И вообще любая работа должна быть оплачена.

Каким должен быть аудит

Я считаю, что аудит должен быть:

Независимым

Хорошо, когда человек не стремится вам продать свои услуги по итогам аудита. Тогда, если на сайте нет критических ошибок, вам так и напишут, а не будут писать 200 страниц красным цветом, чтобы поиметь вас как клиента. Мне вот вообще не важно будет клиент со мной после аудита или нет, объем пиздеца на сайтах обычно такой, что психов, кроме нас и еще пары компаний в Питере, вообще в состоянии действительно что то сделать с ним.

Кратким

Чем короче аудит, тем больше шансов, что рекомендации будут внедрены. Зачем тратить время на правки, которые никак не повлияют на позиции сайта, если можно сфокусироваться на самом важном и устранить критические проблемы в первую очередь. Четко и по делу, даже если замечаний не много — значит заказчик может спать спокойно, а спокойствие дорогого стоит.

Комплексным

Каким бы ни был идеально отсеошеным сайт, если человек не увидел в вашем предложении выгод для себя, он уйдет на другой, пусть более неказистый, но с понятным предложением. Таким образом человек просто рушит все ваши поведенческие, которые сейчас самые главные. Позиции падают, и владелец сайта ищет новых SEO-шников для оптимизации уже и так оптимизированного сайта. Чтобы аудит был полезным, надо сайт рассматривать сразу с нескольких углов одновременно.

Позже я сформировал экспресс-аудит в отдельную платную услугу и решил узнать, как эту идею оценят другие. Пример аудита я дам ссылкой внизу.

Люди настолько привыкли к бесплатным аудитам, что оценивают мою работу в 0 рублей. И это моя ЦА – владельцы интернет-бизнеса, которым такой аудит почти наверняка принесет пользу, но понимают они это позже, чем бывает нужно. Поэтому для нас всегда будет работа и на сайтах творится мракобесие.

Если вы хотите убедиться в качестве ремонта, вы пригласите постороннего специалиста. Это разумно. Но в онлайне люди просто ищут новых ремонтников, предлагающих “бесплатные” аудиты, чтобы в итоге убедить вас переклеить в сотый раз обои и заменить розетки, которые и так отлично работают. Сказать что с сайтом в целом порядок и если хотят, можно его просто поддерживать за 10-12 тысяч в месяц, наверное смелости не хватает.

Немного про цены

Что бы не быть голословным и от слов к делу:

Быстрый СЕО-аудит сайта — 6 700 рублей.

Глубокий СЕО-аудит сайта — 12 300 рублей.

Анализ 10 конкурентов и сайта клиента — 19 400 рублей.

Анализ конкурентов с рекомендациями — 29 000 рублей.

Конкурентный анализ с историей, гипотезой и ценой банкета — от 140 000 рублей.

Пример экспресс аудита

Максим Гончаренко. Успехов в вашем бизнесе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.